联系方式总览
本站（cq.sf-se.com）为传奇私服发布网，日常处理私服收录申请、绿色版下载问题、安全举报、合作咨询等事务。为提高沟通效率，请根据你的具体需求选择对应渠道。以下为各联系方式的占位信息，实际使用前请以页面最新公示为准。
📧 邮箱联系
- 私服收录申请：[email protected]
- 安全举报与投诉：[email protected]
- 商务合作与友链：[email protected]
- 绿色版下载问题：[email protected]
📞 电话与在线客服
- 客服热线：400-000-0000（工作日 9:00–18:00）
- 举报专线：400-000-0001（9:00–24:00）
- 在线客服：本站右下角"在线咨询"入口，9:00–24:00 轮班值守
- 玩家交流群：群号占位 000000000（入群请注明来意）
📍 办公地址
地址：某省某市某区某路 000 号 某大厦 00 层 00 室（邮编 000000）。来访请提前 1 个工作日预约，以便安排对接人员。本站不接受未预约的私服运营方上门提交收录，请统一通过邮箱提交。
工作时间与服务承诺
本站客服与审核团队的工作时间如下：内容审核组为周一至周日 9:00–21:00，节假日不休；技术检测组为周一至周五 10:00–19:00；玩家客服组为每日 9:00–24:00 轮班。非工作时间提交的私服收录申请，将在下一个工作日 12:00 前完成初审。
服务承诺方面：
- 收录审核：提交后 24 小时内给出初审结果，通过四道审核流程的私服在 48 小时内上线。
- 举报响应：玩家举报的私服问题平均 26 分钟内响应，核实后 2 小时内下架或标注警告。
- 下载支持：绿色版下载相关问题，工作时间内 4 小时内回复，复杂问题不超过 24 小时。
- 投诉处理：涉及安全风险的投诉优先处理，处理结果会在举报页面公示。
若超过上述时限未收到回复，可再次发送邮件并在标题注明"催办"，或通过在线客服留言，我们会优先处理积压工单。
各部门与业务线联系指引
为避免邮件被错误分流导致处理延迟，请按以下指引联系对应部门：
| 业务类型 | 对接部门 | 联系方式 | 处理时限 |
|---|---|---|---|
| 传奇私服收录申请 | 内容审核组 | [email protected] | 24 小时内初审 |
| 公益私服认证 | 内容审核组 | [email protected]（注明"公益认证"） | 48 小时内 |
| 绿色版下载故障 | 技术检测组 | [email protected] | 4 小时内 |
| 私服安全举报 | 技术检测组 | [email protected] | 26 分钟响应 |
| 商务合作、友链 | 运营编辑组 | [email protected] | 2 个工作日内 |
| 玩家账号与充值纠纷 | 不属本站受理范围 | 请联系具体私服客服 | — |
特别提醒：本站仅为私服发布与信息聚合平台，不参与任何私服的运营、账号管理与充值收费。若你在某个传奇私服内遇到充值未到账、账号被封、装备丢失等问题，请直接联系该私服自身的客服，本站无权也无法介入处理。
常见问题与快速解答
Q1：如何提交我的传奇私服进行收录？
请将私服名称、版本类型、开区时间、经验倍率、爆率倍率、充值比例说明、登录器下载地址、客服联系方式整理成文档，发送至 [email protected]。审核组会在 24 小时内回复初审结果。若资料不全，可能会被要求补充。
Q2：为什么我的私服申请被驳回？
常见驳回原因包括：登录器含捆绑插件、充值比例与宣传不符、开区时间频繁变动、无有效客服联系方式、版本描述与实际不符。驳回邮件中会注明具体原因，修改后可再次提交。
Q3：发现某个私服有骗充值或盗号行为，怎么举报？
请将证据（截图、聊天记录、充值记录、登录器文件等）发送至 [email protected]，并在标题注明"举报+私服名称"。技术检测组会核实，确认后 2 小时内下架该私服并公示处理结果。
Q4：绿色版下载后无法安装怎么办？
请先确认系统满足最低配置要求，并检查安装包 MD5 是否与页面一致。若一致仍无法安装，请将报错截图与系统版本信息发送至 [email protected]，技术组会协助排查。
Q5：本站是否收费？
玩家使用本站的浏览、检索、绿色版下载服务完全免费。私服收录目前也不收取费用，但我们会拒绝不符合审核标准的私服。任何以本站名义向玩家或运营方收费的行为均属假冒，请谨慎辨别。